La piattaforma italian di logistica ShippyPro celebra l’ingresso nella guida Gartner sulle soluzioni multicarrier parcel management, grazie alla crescita enterprise e all’intelligenza artificiale applicata alla logistica
Milano, 24 giugno 2026 – ShippyPro, piattaforma italiana AI-powered dedicata alla gestione delle spedizioni e della logistica e-commerce, è stata inserita per la prima volta nella Gartner Market Guide for Multicarrier Parcel Management Solutions 2026. Si tratta di un risultato significativo per una realtà nata in Italia e oggi proiettata in un mercato internazionale altamente competitivo, dominato da grandi operatori nordamericani ed europei.
Il riconoscimento arriva in un momento di forte accelerazione per l’azienda, che negli ultimi dodici mesi ha ampliato la propria roadmap enterprise, rafforzando il network di corrieri integrati e introducendo funzionalità avanzate basate sull’intelligenza artificiale.
“Essere riconosciuti da Gartner in questa ricerca rappresenta una validazione importante del percorso che ShippyPro ha intrapreso. Siamo partiti servendo le PMI italiane e oggi stiamo costruendo una piattaforma enterprise competitiva su scala globale. Questo riconoscimento rafforza la credibilità che portiamo nelle conversazioni con clienti enterprise, prospect e partner in tutto il mondo”, spiega Francesco Borghi, Founder & CEO di ShippyPro.
Una piattaforma italiana nella logistica internazionale
Il dato più rilevante non è soltanto l’inclusione nella ricerca, ma il percorso che ha portato ShippyPro a essere considerata tra i fornitori rilevanti nel mercato delle soluzioni di gestione delle spedizioni multicarrier. La Gartner Market Guide prende infatti in considerazione criteri come revenue, numero di clienti, interesse e feedback degli utenti finali, presenza sul mercato e crescita.
“Le aziende hanno bisogno di strumenti capaci di ridurre la complessità logistica. Non si tratta più soltanto di stampare etichette o scegliere un corriere. Oggi le organizzazioni devono ottimizzare i costi di trasporto, diversificare il proprio portafoglio carrier, aumentare l’affidabilità delle consegne e migliorare l’esperienza post-acquisto. La logistica è diventata una leva competitiva diretta”, continua Borghi.
In un contesto in cui e-commerce, retail omnicanale e commercio internazionale richiedono processi sempre più rapidi, tracciabili e flessibili, la gestione multicarrier rappresenta un nodo centrale. Le imprese devono quindi poter confrontare performance, costi, tempi di consegna e affidabilità dei diversi operatori logistici, automatizzando il più possibile le decisioni operative.
L’Ai e l’enterprise al centro delle scelte della piattaforma logistica
Negli ultimi dodici mesi poi ShippyPro ha accelerato molto sulla roadmap enterprise.
“Abbiamo lavorato in modo significativo sull’ampliamento della nostra rete, che oggi conta oltre 190 corrieri pre-integrati, tra spedizionieri parcel, LTL e same-day. Parallelamente, abbiamo introdotto capacità avanzate di AI agentiva per la normalizzazione dei dati, la correzione degli indirizzi e l’analisi prescrittiva delle performance dei corrieri, dei costi di spedizione, dell’affidabilità delle consegne e dei pattern di eccezione”.
L’intelligenza artificiale, quindi, non viene utilizzata soltanto come elemento tecnologico accessorio, ma come componente integrata nei processi decisionali. La piattaforma consente alle aziende di leggere i dati logistici in modo più strutturato, prevenire inefficienze, ridurre errori operativi e intervenire con maggiore precisione sulle criticità della catena distributiva.
La crescita nei settori più rilevanti
Oggi la piattaforma logistica supporta quasi 1.800 clienti in oltre 50 Paesi, con una crescita significativa nel segmento enterprise. Lavora con organizzazioni attive in diversi settori, tra cui retail, fashion, luxury beauty, consumer electronics e molti altri ambiti in cui la qualità della spedizione e della delivery experience ha un impatto diretto sulla relazione con il cliente finale.
La piattaforma si rivolge infatti ad aziende che gestiscono volumi importanti di spedizioni e che hanno la necessità di integrare sistemi diversi, coordinare più punti di fulfillment e mantenere una visibilità end-to-end sull’intero processo.
ShippyPro si integra nativamente con ERP, WMS, OMS ed e-commerce tramite API e connettori dedicati, supportando modelli omnicanale da warehouse, store e drop ship location.
Ma cosa significa, concretamente, costruire una piattaforma logistica enterprise-grade?
“Significa progettare una soluzione in grado di rispondere alla complessità reale delle grandi organizzazioni. Le aziende enterprise hanno architetture tecnologiche articolate, processi logistici distribuiti, volumi elevati e standard molto stringenti in termini di affidabilità, sicurezza, scalabilità e integrazione. Il nostro obiettivo è rendere questa complessità gestibile, automatizzata e misurabile”, commenta Borghi.
Per le imprese, la spedizione non è più una fase terminale del processo di vendita, ma un elemento centrale della customer experience. Una consegna in ritardo, un indirizzo errato, un tracking poco chiaro o una gestione inefficiente dei resi possono incidere direttamente sulla soddisfazione del cliente e sulla reputazione del brand. Inoltre l’integrazione dell’intelligenza artificiale può migliorare la gestione delle spedizioni in maniera notevole.
“L’AI permette di lavorare sui dati in modo più intelligente. Può aiutare a normalizzare informazioni provenienti da sistemi diversi, correggere indirizzi prima che generino problemi, individuare anomalie nelle performance dei corrieri e suggerire decisioni operative più efficienti. L’obiettivo non è sostituire il controllo umano, ma fornire strumenti più evoluti per prendere decisioni migliori e più rapide”.
La direzione è quella di una logistica più predittiva e prescrittiva, capace non solo di registrare ciò che accade, ma anche di anticipare criticità e suggerire azioni correttive. In un mercato caratterizzato da margini sempre più compressi e aspettative crescenti da parte dei consumatori, questo tipo di capacità può diventare determinante. La piattaforma italiana però continuerà ad investire nella crescita internazionale, nell’evoluzione della piattaforma e nello sviluppo di funzionalità sempre più avanzate per il segmento enterprise.
L’importanza di essere riconosciuti da una guida internazionale
Il riconoscimento nella Gartner® Market Guide 2026 è un punto di arrivo importante, ma soprattutto un punto di partenza. Per dimostrare che una piattaforma nata in Italia può competere a livello globale in un mercato altamente specializzato.
“Questo riconoscimento riflette il lavoro dell’intero team. Conferma che la direzione che abbiamo scelto — una piattaforma enterprise-grade, AI-enabled, con un network carrier di ampiezza globale — è quella giusta. Continueremo a investire in questa direzione per supportare organizzazioni sempre più complesse”, commenta entusiasta Jacopo Toccacieli, COO di ShippyPro, sottolineando il valore collettivo del risultato
L’ingresso di ShippyPro nella Gartner Market Guide for Multicarrier Parcel Management Solutions 2026 rappresenta dunque un passaggio rilevante per l’azienda e, più in generale, per l’ecosistema tecnologico italiano. In un settore in forte espansione, dove la capacità di gestire spedizioni, dati, corrieri e customer experience diventa sempre più strategica, ShippyPro consolida il proprio posizionamento come player innovativo a vocazione internazionale.
Per scoprire le soluzioni ShippyPro per la gestione delle spedizioni multicarrier e l’ottimizzazione della logistica e-commerce, è possibile visitare il sito ufficiale www.shippypro.com/it.
