Bicycle Store Management: come avviare, gestire o rilanciare con successo un negozio di biciclette Milano – 2/3/4 Dicembre 2014
Biciclette, un universo affascinante, un settore economico ancora in espansione e con grandi potenzialità di business. Ma spesso solo tecnica e passione non sono sufficienti per ottenere risultati commerciali positivi. Occorre essere in grado di scegliere i migliori prodotti da proporre, offrire il miglior servizio pre e post vendita, sviluppare un’organizzazione motivata e capace, un controllo di gestione efficiente, ecc.
Desideri avviare un negozio di vendita e di riparazione di biciclette tutto tuo e sei alla ricerca di idee e suggerimenti? Sei titolare di un negozio di biciclette e vuoi approfondire aspetti legati alla tua attività e cogliere tutte le attività di business? Quali siano i tuoi obiettivi, l’appuntamento con la tre giorni del Bicycle Store Management è quello che fa per te!
I docenti del corso rappresentano esperti e professionisti nelle diverse aree di competenza. Oltre allo Staff dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike, presenza significativa il gruppo di lavoro del Salvi Bike Store, Giuliano, Franco e i loro collaboratori. Tecnici con una vasta esperienza in aziende leader del settore, assistenza sui campi di gara nazionali ed internazionali ed una importante attività di assistenza e consulenza tecnica.
Il programma del Corso.
Prima giornata Martedi 2 Dicembre 2014
Presso la Sede dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike
Ore 10,30 Saluti di benvenuto ed introduzione al Corso – Relatore: Carmine Papa di Bici24
• Saluti e congratulazioni ai partecipanti per la volontà e la motivazione
• Lo scenario prossimo del mercato della bicicletta in Italia
• Perché aprire un negozio di biciclette
• Perché rilanciare il proprio negozio di biciclette
Ore 11,00 Il mercato e la comunicazione pubblicitaria – Relatore: Carmine Papa di Bici24
• Analisi del mercato e della concorrenza
• Scelta degli assortimenti e il category plan
• Tecniche di vendita e gestione dei contatti
• Centralità ed importanza della soddisfazione e fidelizzazione del cliente
• Ottimizzazione della comunicazione pubblicitaria
• Marketing diretto: dal mailing postale, alle newsletter, ai social network
Ore 13,00-14,30 – Pausa pranzo
Ore 14,45 La funzione acquisti e la negoziazione – Relatore: Franco Salvi di Salvi Bike Store
• Le fondazioni per il successo del punto vendita
• L’organizzazione della funzione
• Analisi e selezione dei fornitori
• La negoziazione e gli sconti
Ore 17,30 – Fine dei lavori della prima giornata
Seconda giornata Mercoledì 3 Dicembre 2014
Presso il punto vendita Salvi Bike Store di Zogno (Bergamo)
Ore 10,00 L’organizzazione del lavoro – Relatori: Franco e Giuliano Salvi di Salvi Bike Store
• Ricerca e selezione del personale
• Inserimento e training
• I ruoli, le mansioni e gli obiettivi
• L’organizzazione del lavoro
• I diversi tipi di collaboratori
• L’accoglienza del cliente
• Introduzione di nuove tecnologie
Ore 13,00-14,30 – Pausa pranzo
Ore 14,45 L’operatività e le attrezzature tecnico commerciali – Relatori: Franco e Giuliano Salvi di Salvi Bike Store
• La localizzazione dell’attività
• I locali e la destinazione d’uso
• Le attrezzature tecniche e commerciali
Ore 18,30 – Fine dei lavori della seconda giornata
Terza giornata Giovedì 4 Dicembre 2014
Presso la Sede dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike
Ore 9,30 L’attività generale e commerciale degli operatori del settore – Relatori: Franco Salvi di Salvi Bike Store e Otello Gazzola Vice Presidente dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike
• Il negozio come strumento di vendita
• Il mix dell’offerta prodotti, servizi e prezzi
• Le vetrine e il display
• Lo studio dell’immagine del punto vendita
• L’elaborazione del layout
• I piani di apertura e di rilancio del punto vendita
• La gestione degli sconti
• Le argomentazioni su prodotti e vantaggi
• Il post-vendita
• Le attività e gli strumenti promozionali
• L’organizzazione di eventi locali
Ore 13,00-14,30 – Pausa pranzo
Ore 14,45 Controllo gestionale e strumenti informatici – Relatori: Franco Salvi di Salvi Bike Store e Otello Gazzola Vice Presidente dell’Accademia Nazionale di Mountain Bike
• Gli strumenti ed i servizi informatici
• Il software gestionale per il punto vendita
• La generazione di liste e i data base
• Il controllo di gestione e la contabilità analitica
• Le analisi economico-commerciali
• L’accesso al credito
Considerazioni finali e tavola rotonda
Ore 18,00 – Fine dei lavori
Il corso è a numero chiuso, invitiamo gli interessati a trasmetterci tempestivamente la propria adesione, usufruendo anche delle numerose convenzioni proposte dalla Segreteria Nazionale.
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Iscrizione al Corso per Guide
(http://www.scuoladimtb.eu/store-management.html)
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Informazioni e contatti
Accademia Nazionale di Mountain Bike
Segreteria Nazionale
Via G. Avezzana, 1 20139 Milano
Informazioni ed iscrizioni
[email protected]
T 02 55211039 | F 02 55213793 | M 335 8217944
Web: http://www.scuoladimtb.eu
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