Nasce il Forum Ania-Consumatori per favorire il dialogo tra le parti
Al via il nuovo Forum Ania-Consumatori, per “facilitare e rendere ancor più costruttivo e sistematico il dialogo tra le imprese di assicurazione e gli assicurati”. Lo rende noto una nota dell’associazione nazionale fra le compagnie assicuratrici (Ania) spiegando che il Forum costituirà “un luogo di confronto paritetico e di progettualità condivisa”. Gli obiettivi vanno dal “monitoraggio del rapporto, delle attese e della soddisfazione dei consumatori“, alle azioni “per incrementare la trasparenza nell’offerta dei prodotti e l’efficienza nella prestazione del servizio nei confronti degli assicurati”, fino alla definizione di procedure conciliative alternative al contenzioso giudiziario. Presidente del Forum è Fabio Cerchiai, presidente dell’Ania, mentre le associazioni dei consumatori che hanno aderito sono Adiconsum, Adoc, Cittadinanzattiva, Codacons, Federconsumatori, Lega consumatori, Movimento difesa del cittadino e Unione nazionale consumatori.
