IRIS risponde ai cittadini
Si chiama IRIS (Internet Reporting Information System) ed è una piattaforma informatica open source e ad accesso aperto, che veicolerà le richieste di intervento dei cittadini di Venezia alla Pubblica Amministrazione in modo diretto e istantaneo.
Il servizio sarà in sperimentazione nella Municipalità di Lido-Pellestrina a partire dal 26 maggio, per segnalare problemi relativi alla manutenzione urbana.
Con un solo accesso alla Rete tramite computer, palmare, cellulare o un semplice MMS, il cittadino potrà indicare la criticità riscontrata, facendola rientrare in una delle tipologie di problemi previsti dal software, e richiederne contestualmente la risoluzione. Le segnalazioni verranno smistate e inoltrate agli uffici o organi competenti, che provvederanno in tempi brevissimi a fornire un’adeguata risposta in merito.
